Queremos que quedes conforme con tu compra. Si el producto no era el que necesitabas, te equivocaste en el modelo o simplemente no te sirvió, podés hacer el cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Productos sin uso, en buen estado y con su empaque original (si lo tuviera).
Productos que llegaron distintos a los que pediste.
Productos que no te sirvieron por error en la elección.
⚠️ Pasados los 30 días de la compra, no podremos gestionar la devolución.
Podés acercarte con el producto y el comprobante/ticket a:
Constancio Vigil 150, Carlos Spegazzini, Partido de Ezeiza.
Ahí te ayudamos a hacer el cambio por el producto correcto o a gestionar la devolución del dinero (según el caso y el medio de pago).
Si no podés venir al local, escribinos a:
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o por WhatsApp al 11 5900 0486
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cuál es el producto,
y si querés cambio o devolución.
Nosotros te respondemos y te decimos cómo hacer el envío de vuelta.
Si tu compra fue por Mercado Libre y el producto no te sirvió, al iniciar la devolución elegí la opción:
“Es lo que compré pero no me sirve”
De esa forma la plataforma procesa la devolución y nosotros podemos recibir el producto sin problemas. Si seleccionás “producto roto / no es original / no es lo que pedí” cuando en realidad fue un error de elección, la plataforma demora el proceso.
Una vez que recibimos el producto y verificamos que está en condiciones, te hacemos la devolución por el mismo medio de pago que usaste o coordinamos el cambio por otro producto.
